Miután elbűvölte zárkózott természetű nagyapját és örökre beleszeretett a gyönyörű hegybe, ahol a nagypapa lakott, Heidit kiszakítják ebből a varázslatos környezetből és Frankfurtba küldik, ahol barátságot köt Klárával, egy tolószékhez kötött kislánnyal. A nagyváros azonban elsorvasztja Heidi lelkes életörömét. Szívét kettészakítja az új barátnője iránti hűség és az Alpokban eltöltött szép élet emléke és fájdalmas döntésre kényszerül. Ez alkalommal is a szívére hallgat, és sok csodálatos dolgot tapasztal meg. Heidi rabul ejti majd a szívét mindenkinek a nézők családjában is.